Wir suchen zur Unterstützung unseres Teams eine PTA (m/w/d) für die digitale Patient*innenbetreuung im Versandhandel, am Standort Oranienburger Tor, auf Mini- oder Midijob-Basis mit flexiblen Einsatzzeiten am Wochenende, an Feiertagen sowie auf Wunsch in den Abendstunden unter der Woche:
- Digitale Bearbeitung und Koordination von Bestellungen über verschiedene Bestellkanäle (Shop, App)
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen über Chat und Telefon (Telepharmazie)
- Fachliche Unterstützung und Beratung von Kund*innen im Rahmen der digitalen Kommunikation
- Recherche und Bearbeitung individueller Kundenanliegen
- Einbindung und Betreuung technischer Lösungen wie Abholsysteme
